東(dong)(dong)莞(guan)比其爾真空機(ji)電設(she)備有限公司地(di)址位(wei)于廣東(dong)(dong)省中南部(bu),珠(zhu)江口東(dong)(dong)岸，廣東(dong)(dong)歷史文化(hua)名城東(dong)(dong)莞(guan)，
東莞(guan)市(shi)寮步鎮(zhen)坑口紅荔路(lu)179號松湖科(ke)技產業園，于(yu)2011年11月29日在東莞(guan)市(shi)*注(zhu)冊成
立(li)，注冊資本為(wei)500萬人(ren)民幣元，在公司發展壯(zhuang)大的8年里(li)，我們(men)始終(zhong)為(wei)客戶(hu)提供好的產品和技術(shu)支(zhi)
持、健全(quan)的售后服(fu)務，我公司主要經營研發、產銷(xiao)：真空(kong)泵、真空(kong)泵配件、真空(kong)泵潤滑油、真空(kong)泵維
修技術服(fu)務；銷售：真(zhen)空泵、真(zhen)空泵配(pei)件、真(zhen)空泵潤滑油、真(zhen)空泵維修技術服(fu)務，貨物進出口、技術
進出口。(依法(fa)須經批準的(de)(de)項目，經相關部(bu)門(men)批準后方可開展經營活(huo)動)〓，我們有好的(de)(de)產品(pin)和專業的(de)(de)
銷售和技術團隊，目前團隊人數有30人，我公司(si)屬于東(dong)莞真空(kong)泵銷售維修專家，如果您對(dui)我公司(si)的產
品服(fu)務有興(xing)趣，期待您在線留(liu)言或(huo)聯(lian)系(xi)售后員。
服務(wu)理念：“誠信為(wei)(wei)本、質(zhi)量保證、優質(zhi)快捷、客戶至上”為(wei)(wei)宗(zong)旨
服務目(mu)標：顧客(ke)滿意(yi)是我們(men)的(de)目(mu)標，*是我們(men)的(de)職責。
服務(wu)承諾：東莞比(bi)其爾“誠信為(wei)本、質量保(bao)證、優質快捷、客(ke)戶至上(shang)”以客(ke)戶需(xu)求為(wei)中心，有任何使
用問(wen)題和技(ji)術難關會在短時間(jian)為您解決。
比其爾真空泵服務流程說明
1、客(ke)(ke)戶(hu)來電：將客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)(xi)與客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)(xi)記錄下來，客(ke)(ke)服(fu)會(hui)根據來電相對應的客(ke)(ke)戶(hu)資料，如：客(ke)(ke)戶(hu)單位名(ming)
稱、來電人姓(xing)名(ming)、設備編號、維修記錄等。
2、來電(dian)(dian)客(ke)戶(hu)(hu)資料分析：將客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)息與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)聯系，只要是關聯過的來電(dian)(dian)，客(ke)戶(hu)(hu)來電(dian)(dian)時系統就會自動彈出
與該來(lai)電(dian)相對應的客戶資料，如：客戶單位名(ming)稱、來(lai)電(dian)人姓名(ming)、設備編(bian)號、維修記錄等。
3、派工：服(fu)務調度指導客戶排除故障(zhang)，在故障(zhang)不能排除時派出離客戶近且技能合適的服(fu)務工程師(shi)
上門服務。
4、迅速通知(zhi)：向(xiang)服務(wu)工程師發出(chu)派工通知(zhi)，通知(zhi)服務(wu)人員為客(ke)戶服務(wu)。
5、過程控制：服務(wu)工(gong)程師(shi)收到通(tong)知后(hou)，立(li)即出發為客戶(hu)(hu)服務(wu)或與客戶(hu)(hu)約(yue)定上門(men)服務(wu)時間。
6、報完(wan)工：服務工程師為客戶(hu)排除故(gu)障后，請客戶(hu)簽(qian)字確認并報總部完(wan)工。
7、回訪：客服代表回訪客戶，了解服務工程師服務的及時性。
嚴格執行三包(bao)政(zheng)策，讓客戶用的放心。
1. 維修保修服(fu)務；統一保修6個月。
2. 免費安裝服(fu)務；針對珠三角地區客戶(hu)，3天內(nei)維修完成后送(song)泵上門安裝。
3. 提供免費(fei)的(de)技術支持(chi)；
以便我們對服務的(de)(de)全過程進行監(jian)管和(he)協調(diao)，從而確保為您服務的(de)(de)質量和(he)效率。
地址：廣東省東莞市寮步鎮坑口紅荔路179號
電話：0769-8321-6362
郵箱：rmt@bqezkb.com
傳真：0769-8287-6360
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